Términos y Condiciones Generales: Póliza de Seguro de Viaje

1. Descripción General

Esta póliza de seguro de viaje está diseñada para proporcionar una cobertura integral frente a eventos inesperados durante tu viaje, incluidos emergencias médicas y protección contra fraudes. Al adquirir esta póliza, aceptas los siguientes términos y condiciones.

2. Cobertura de Emergencias Médicas

• Alcance de la Cobertura: Esta póliza cubre los gastos médicos de emergencia incurridos como resultado de accidentes o enfermedades repentinas durante tu viaje.
• Servicios Incluidos:
  • Hospitalización y tratamientos médicos.
  • Evacuación médica de emergencia si es necesaria y recomendada por profesionales médicos.
  • Repatriación del asegurado a su país de origen si las condiciones médicas lo requieren.
  • Cobertura para tratamientos dentales de emergencia, hasta el límite especificado en la póliza.
• Exclusiones:
  • Condiciones médicas preexistentes, salvo que se indique lo contrario.
  • Tratamientos no urgentes o cirugías electivas.
  • Lesiones causadas por comportamientos imprudentes, incluyendo pero no limitados al consumo de drogas o alcohol.
  • Gastos médicos incurridos después del regreso del asegurado a su país de origen.

3. Cobertura de Protección contra Fraude

• Alcance de la Cobertura: Esta póliza proporciona protección contra pérdidas financieras causadas por transacciones fraudulentas o estafas experimentadas durante el viaje del asegurado.
• Protección Incluida:
  • Compensación por cargos no autorizados realizados en tarjetas de crédito o débito mientras se está de viaje.
  • Cobertura por pérdidas derivadas de estafas relacionadas con alojamiento, transporte o actividades reservadas durante el viaje.
  • Asistencia legal en casos de disputas relacionadas con fraude, según lo especificado en la póliza.
• Exclusiones:
  • Actividades fraudulentas o negligencia por parte del asegurado.
  • Pérdidas no reportadas a la compañía de seguros o a las autoridades locales dentro del plazo estipulado.
  • Transacciones fraudulentas realizadas en cuentas no notificadas al proveedor de seguros antes del viaje.

4. Proceso de Reclamaciones

• Requisitos de Notificación:
  • Todas las reclamaciones deben ser notificadas al proveedor de seguros dentro de los 30 días posteriores al incidente.
  • Para emergencias médicas, se debe presentar una copia de los registros médicos, recibos y detalles del tratamiento recibido.
  • Para reclamaciones relacionadas con fraudes, se requiere documentación como prueba de transacciones no autorizadas, informes policiales y comunicaciones con el proveedor de servicios.
• Investigación de Reclamaciones: El proveedor de seguros se reserva el derecho de investigar cualquier reclamación y puede solicitar documentación adicional o entrevistas con el asegurado antes de procesar la reclamación.
• Plazos de Pago: Las reclamaciones aprobadas se pagarán dentro de los 60 días posteriores a la presentación de todos los documentos requeridos. La compensación se realizará de acuerdo con los límites y exclusiones de la póliza.

5. Duración de la Póliza

Esta póliza es válida por la duración especificada en el certificado de seguro. La cobertura comienza una vez que el asegurado sale de su país de origen y finaliza cuando regresa, salvo que se indique lo contrario.

6. Cancelación y Reembolsos

• Cancelación de la Póliza: El asegurado puede cancelar la póliza dentro de los 14 días posteriores a la compra, si no se ha realizado ninguna reclamación y el viaje aún no ha comenzado. Después de este período, no se emitirán reembolsos.
• Derecho del Proveedor de Seguros a Cancelar: El proveedor de seguros se reserva el derecho de cancelar la póliza si se determina que el asegurado ha proporcionado información falsa o engañosa.

7. Ley Aplicable

Esta póliza se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la jurisdicción donde esté registrado el proveedor de seguros. Cualquier disputa derivada de esta póliza estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de dicha jurisdicción.